Muchos visitantes de cementerios están familiarizados con la situación: a pesar de una buena orientación, les resulta difícil localizar las tumbas de sus seres queridos en el cementerio. Para resolver este problema, la empresa PBSGEO GmbH de Colonia ha desarrollado un innovador sistema de navegación para cementerios. El software para cementerios no sólo simplifica el trabajo de las administraciones y los oficios de los cementerios, sino que también mejora la experiencia de los visitantes. Descubra a continuación cómo un mapa digital de cementerios proporciona una mejor visión general del cementerio natural de Banz.
Por ley, los propietarios de cementerios son personas jurídicas de derecho público, normalmente autoridades locales o iglesias. Su trabajo cotidiano se caracteriza por las consultas periódicas y los intensos debates con las distintas partes interesadas para coordinar las múltiples tareas. Para ello, se enfrentan a numerosos retos: Gestionar las zonas de los cementerios, cumplir la normativa legal y documentar los planes de enterramiento no sólo es costoso y requiere mucho tiempo, sino que también exige un alto grado de visión de conjunto y coordinación. Los métodos tradicionales, como los planos escritos a mano o los programas informáticos obsoletos, alcanzan rápidamente sus límites, sobre todo en los cementerios más grandes, especialmente los boscosos. «Un plano digital del cementerio ofrece una solución moderna», subraya Stefan Schumacher, de PBSGEO GmbH. «Simplifica considerablemente el trabajo de los propietarios de cementerios al centralizar todos los datos relevantes y presentarlos de forma clara».
«Ya se trate de localizar sepulturas, planificar nuevas zonas de enterramiento, comercializar sepulturas o facturar las tasas de enterramiento, los retos pueden hacerse notablemente más eficientes mediante el uso de tecnologías digitales», prosigue el experto. «Esto no sólo ahorra tiempo a las organizaciones, sino que también garantiza que su administración cumpla los requisitos de un cementerio moderno». Por esta razón, PBSGEO GmbH ha desarrollado una solución que apoya a los operadores de cementerios forestales y cementerios organizados de forma privada. Como experto líder, impulsor de la innovación y contacto solicitado para la digitalización de cementerios, la empresa ayuda a instituciones y organizaciones públicas, privadas y eclesiásticas a crear una imagen digital de sus cementerios. Dado que todos los usuarios pueden acceder a los datos con cualquier dispositivo final, independientemente del lugar y la hora, se crea un gran valor añadido para las administraciones de los cementerios, los oficios que trabajan en ellos y los visitantes.
La gestión digital de cementerios como solución para todos los implicados
«Nuestro software PBSGEO para cementerios forestales ofrece una solución moderna para gestionar y utilizar los datos de los cementerios», afirma Stefan Schumacher. «La información se puede compartir de forma sencilla y centralizada, ya sea con los gremios, los proveedores de servicios externos o los visitantes. Esto no sólo aumenta la calidad del servicio del operador del cementerio, sino que también reduce significativamente la carga de trabajo de los empleados.» Los visitantes pueden escanear fácilmente un código QR y utilizar inmediatamente la búsqueda de tumbas en línea. También es posible crear páginas conmemorativas con información histórica sobre tumbas individuales. Junto con su equipo, Stefan Schumacher ya ha digitalizado más de tres millones de tumbas para más de 200 clientes de todo el mundo, incluidas muchas grandes ciudades y administraciones de Alemania, Europa y Sudamérica.
Cementerio digital con el ejemplo del cementerio natural de Banz
Un ejemplo de cómo PBSGEO GmbH puede ayudar en su programa de cementerios es el proyecto conjunto del cementerio natural de Banz, en el distrito de Lichtenfels, en la Alta Franconia. De la idea a la realización pasaron siete años. En 2023, la administración forestal ducal de Banz inauguró un cementerio natural único en la región en esta forma. El cementerio está gestionado por la ciudad de Bad Staffelstein. Desde el principio se deseó y exigió un intercambio digital, por lo que PBSGEO GmbH desarrolló para el cementerio natural de Banz un plan de cementerio digital adaptado exactamente a sus necesidades. El plan es apreciado tanto por los operadores como por los ciudadanos.
El mapa digital del cementerio ayuda a los visitantes a orientarse por los extensos terrenos arbolados, donde los difuntos descansan entre robles y rocas de arenisca. Con 2.800 sepulturas disponibles en la actualidad, se pueden reservar tanto sepulturas individuales y en pareja como sepulturas familiares. El plan también permite gestionar cómodamente en línea los derechos de uso de las tumbas y el periodo de descanso. Resulta especialmente práctica la opción de que los visitantes puedan seleccionar una tumba directamente in situ y reservarla fácilmente a través de su smartphone. «Nuestro software PBSGEO para cementerios forestales es muy fácil de usar para la gestión de cementerios», informa Stefan Schumacher. «Desde la inauguración, el mapa digital del cementerio también está en línea, lo que reduce la carga de trabajo administrativo para la administración del cementerio y mejora el servicio a los ciudadanos.» En el futuro, está previsto optimizar aún más las reservas, de modo que los interesados no sólo puedan reservar tumbas, sino también pagarlas directamente en línea.
Otra ventaja del software para cementerios es que las tareas deseadas pueden transmitirse fácilmente al personal forestal que trabaja como proveedor de servicios para el cementerio natural de Banz. Los empleados pueden consultar todas las tareas directamente desde sus smartphones y marcarlas como completadas cuando hayan finalizado. De este modo, la solución de PBSGEO GmbH garantiza que todos los implicados, desde la administración hasta los visitantes, puedan acceder a toda la información necesaria en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Cómo el software para cementerios simplifica toda la jornada laboral
Cabe señalar que la decisión de digitalizar un cementerio tiene numerosas ventajas. La solución de software de PBSGEO GmbH no sólo se utiliza para gestionar los cementerios, sino también como un eficaz sistema de gestión de tareas con enlaces de localización que simplifica la comunicación entre el personal de oficina y el de campo. La herramienta integrada describe con precisión las tareas con coordenadas, fotos y prioridades para que cada empleado sepa exactamente qué hay que hacer, dónde y cuándo. La aplicación es tan intuitiva que no requiere formación. «Los cementerios son algo más que lugares de luto», concluye Stefan Schumacher. «Siempre son también puntos de concentración de la historia de una ciudad. Nuestro objetivo es hacer los cementerios más accesibles y fáciles de experimentar para darles un nuevo significado.»
Como institución u organización pública, eclesiástica o privada, ¿le gustaría beneficiarse de las numerosas ventajas del cementerio digital? Póngase ahora en contacto con Stefan Schumacher de PBSGEO GmbH (https://www.pbsgeo.com) e infórmese. Encontrará el mapa del cementerio natural de Banz en: https://naturfriedhof-banz.friedhofsplan.de/
Fuente: Süddeutsche Zeitung, 16 de enero de 2025, https://pressemitteilungen.sueddeutsche.de/pbsgeo-gmbh-5950275
