En el cementerio no sólo trabajan las administraciones, sino también numerosos gremios externos, como enterradores, jardineros y canteros. La cooperación fluida entre estas partes es esencial, pero a menudo hay varios retos que se interponen en el camino.
El alto nivel de complejidad se debe al gran número de oficios diferentes que hay que coordinar. Además, suele haber lagunas de comunicación, ya que las responsabilidades no siempre están claramente definidas. Otro problema es la falta de centralización de la información, que dificulta la coordinación. Esto aumenta considerablemente el tiempo y los recursos necesarios, al tiempo que aumenta la posibilidad de errores debidos a malentendidos o información insuficiente.
Para superar estos retos, PBSGEO GmbH ha desarrollado un plano digital de cementerios. Con el servicio de información al ciudadano, las administraciones de cementerios pueden publicar el plano digital en Internet y hacerlo así accesible a todas las partes implicadas. De este modo, los oficios externos pueden acceder sin complicaciones a información importante. Además, una herramienta de comunicación integrada, como la gestión de tareas, permite delegar tareas de forma específica y en función de la ubicación. Esto significa que los administradores pueden enviar órdenes específicas directamente a los enterradores, jardineros de cementerios o canteros. Todas las tareas se documentan en el plano digital y, si es necesario, pueden completarse con imágenes o documentos adicionales.
Un plano digital del cementerio tiene numerosas ventajas: crea claridad y transparencia en la distribución de tareas y ofrece una plataforma central para toda la información relevante. Los gremios externos pueden enviar fácilmente comentarios y actualizaciones de estado, lo que hace más eficiente la comunicación. Al mismo tiempo, la planificación estructurada de tareas facilita una mejor gestión del tiempo, mientras que la documentación de todos los procesos garantiza una comunicación trazable y vinculante. En conjunto, las soluciones digitales mejoran notablemente la colaboración.
Fuente: Bauhof Online, 26/02/2025, https://www.bauhof-online.de/d/pbsgeo-gmbh-gewerke-auf-dem-friedhof/
